El estudio consta de cuatro capítulos, en el primero se aborda el marco conceptual, legal e institucional de Guatemala del sis-tema financiero, en el segundo, se describe la situación de la oferta y demanda de los servicios que este sistema presta en el país. El tercer capítulo considera la experiencia respecto a la inserción financiera en otros países, en el cuarto se analiza la oferta y calidad de los servicios que se ofrecen en los departamentos investigados y en el quinto se formulan propuestas de políticas para mejorar la oferta y la cobertura de los servicios financieros, particularmente en el área rural. Finalmente se presentan las conclusiones y recomendaciones.