Este documento se divide en cuatro secciones, la primera de ellas contiene una reseña breve del contexto institucional del Instituto de la Defensa Pública Penal. En la segunda se presentan los resultados del análisis sobre la atención institucional a lo largo del período 2017-2018, enfocado en la cobertura geográfica, los defensores públicos y los casos atendidos. A lo largo de la tercera sección se describen las acciones orientadas a mejorar la eficacia y eficiencia del servicio del defensor público. Finalmente, la cuarta sección está dedicada a analizar los elementos que componen el sistema de carrera profesional dentro de la institución. A través del análisis comparado de la información recabada, se pretende dotar a las autoridades del sistema de justicia, así como a los legisladores y otros tomadores de decisión a lo interno de la institución, de elementos y evidencia para la construcción, orientación y toma de decisiones con relación a políticas de gestión de la defensa como un pilar fundamental e indispensable dentro del sector justicia.